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    IKEA(宜家)IWAY驗廠程序

    IWAY認可程序
    1. 啟動要求
    宜家的潛在供應商在與宜家正式建立商業關系前,必須符合啟動要求:無強迫性或束縛性用工,無童工,不使用來自國家原始森林或具高保護價值森林的木材。向宜家提供實木、單板、膠合板、單板層積材、竹子和藤條的供應商,必須確保完成這些原材料的來源追蹤。
    2. IWAY審核
    宜家將在供應商第一次出貨前對其進行IWAY審核。第一次的IWAY審核將由宜家貿易代表處的IWAY審核員進行。為保證不同的貿易代表處有同樣的判斷水準,以后的審核也會由宜家執行與監控小組(IKEA-CMG)及宜家指定的第三方審核機構進行。供應商必須對由任何上述機構進行的現場審核予以支持,如允許宜家和員工做單獨的訪談,保存并允許查閱所有要求的文件與記錄。
    IWAY審核包括下列程序:
    (1). 審核前的準備
    在正式審核前,供應商需做事先準備,如:保證提供相關文件,在審核中可能涉及到的相關人員(根據宜家的要求)在廠并可以隨時接受訪談等。
    (2). 初始會議
    IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應商管理層或代表共同參加的初始會議。
    (3). 現場審核
    審核員將在供應商代表陪同下走訪現場。審核員有權決定走訪范圍,這部分用時主要取決于工廠的規模。審核員將在生產現場做簡單的員工訪談,問題涉及IWAY執行情況。此外,審核員還會檢驗消防器材或疏散警鈴,檢測污染物排放或噪聲,及檢查維護記錄等。
    (4). 文件審核
    為驗證IWAY/法律符合性,審核員將審閱相關文件,如政府部門許可證、培訓記錄、化學品清單等。審核員還會審閱有關員工工資工時的記錄。
    (5). 員工訪談
    員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發現與觀察結果可通過訪談進行核實。訪談可在生產現場也可在單獨的房間進行,工廠管理人員和代表應回避。通常,審核員會在走訪工廠時確定訪談對象。有時也可能根據文件審核的結果另外確定受訪人員。宜家決不允許對受訪者有侵擾、虐待或開除的行為。宜家會對此進行跟蹤調查。
    (6). 結束會議
    審核結束前召開由廠方管理層參加的會議,總結審核結果。
    (7). 審核報告
    在IWAY審核中發現的需要改進的部分均會以書面報告形式體現。
    3. 整改措施
    針對不符合項,宜家將會要求供應商提供書面整改計劃,具體說明如何改進。整改計劃必須在審核后兩周內送交宜家,整改計劃必須包括對每一項不符點整改措施的描述、相應負責人和預計完成時間。整改計劃必須經由宜家公司審閱并批準。
    4. IWAY的認可
    宜家將跟進并確認供應商是否按照經確認的整改計劃和時間表來完成必要的整改行動。當所有的不符合項都被矯正并通過了宜家(或指定的第三方)的審核,此供應商被視為達到了IWAY標準。
    5. 保持和復審
    宜家保留為核實IWAY標準執行情況而進行不做事先通知的審核和檢查的權利。為保證供應商持續符合IWAY,宜家將至少每兩年對供應商進行復審。
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    本文作者:深圳市思譽企業管理咨詢有限公司

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